Banjar, galuh.id – Memasuki usia ke-21 tahun, Perumda Tirta Anom Kota Banjar menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan air bersih kepada masyarakat. Dengan mengusung semangat “Mengalirkan Harapan”, momentum ulang tahun ini dijadikan refleksi sekaligus dorongan untuk menjadi penyedia layanan air bersih yang lebih profesional, responsif, dan terpercaya.
Direktur Utama Perumda Tirta Anom, E. Fitrah Nurkamilah, menyampaikan terima kasih kepada seluruh karyawan dan masyarakat atas dukungan serta kepercayaan selama dua dekade lebih.
“Di usia ke-21 ini, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Serta menjadi lembaga yang dapat diandalkan dalam penyediaan air bersih. Kami ingin memberikan yang terbaik demi kualitas hidup masyarakat Kota Banjar,” ujarnya, Selasa (24/6/2025).
Sejumlah langkah konkret telah dilakukan, seperti peningkatan kualitas air yang didistribusikan, perluasan jaringan pipa, dan peningkatan respons layanan pengaduan pelanggan.
Fitrah juga menanggapi keluhan krisis air bersih yang sempat terjadi di Dusun Girimulya, Desa Binangun. Ia menegaskan bahwa setiap kendala harus segera dilaporkan agar bisa ditindaklanjuti secara cepat.
Baca Juga: Selokan Tersumbat, Banjir Rendam Sawah dan Rumah Warga Desa Sukamukti Kota Banjar
“Pelanggan yang mengalami gangguan bisa langsung menghubungi Customer Service 2×24 jam, dan kami siap kirimkan tangki air bersih secara gratis. Itu bagian dari pelayanan kami,” tegasnya.
Perumda Tirta Anom Kota Banjar Terus Perbaiki Layanan
Fitrah berharap, kepercayaan publik terhadap PDAM akan terus meningkat seiring dengan perbaikan layanan dan sistem yang terus dilakukan.
Sementara itu, Wali Kota Banjar, H. Sudarsono, yang turut hadir dalam peringatan ulang tahun tersebut, menyampaikan apresiasi kepada jajaran Perumdam Tirta Anom.
“Atas nama pribadi dan pemerintah daerah, saya mengucapkan selamat ulang tahun ke-21. Semoga ini menjadi momen refleksi untuk terus berkembang dan memberikan pelayanan terbaik,” ujar Wali Kota.
Ia juga mendorong PDAM agar berkontribusi lebih besar dalam pemenuhan air bersih bagi warga serta memberikan dampak positif terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD).
“Sesuai peran strategisnya sebagai BUMD, saya harap Tirta Anom dapat menjadi penyumbang PAD yang signifikan, dengan tata kelola profesional, akuntabel, dan terus berinovasi,” tandasnya.
Untuk setiap aduan atau laporan, pelanggan dapat menghubungi nomor layanan PDAM Kota Banjar: 0265-473987 / 2734114.
Dengan semangat 21 tahun pengabdian, Perumda Tirta Anom Kota Banjar bertekad tetap menjadi penopang kehidupan masyarakat. Melalui pelayanan air bersih yang berkelanjutan dan semakin prima. (GaluhID/Teja)