Melalui website
1. Buka website resmi PLN di www.pln.co.id
2. Masuk ke menu pelanggan, lalu pilih stimulus Covid-19
3. Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
4. Token listrik gratis atau diskon 50 persen akan ditampilkan di layar. Selanjutnya, masukkan token tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Melalui WhatsApp
Untuk mendapatkan token listrik gratis dan diskon 50 persen melalui WhatsApp PLN, bisa dilakukan dengan cara sebagai berikut:
1. Buka aplikasi WhatsApp atau WA
2. Chat Whatsapp ke nomor 08122-123-123
3. Ikuti petunjuk, salah satunya adalah memasukkan ID Pelanggan
4. Token gratis PLN atau diskon 50 persen akan muncul. Setelah itu, masukkan token gratis itu ke meteran, yang sesuai ID pelanggan.