Ciamis, galuh.id – Bupati Ciamis, Herdiat Sunarya, menegaskan bahwa pelayanan kesehatan harus berbasis empati dan disiplin. Hal itu ia sampaikan saat melakukan sidak ke RSUD Ciamis, Rabu (23/4/2025) pagi.
Sidak ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Ciamis dalam menjaga kualitas fasilitas publik, khususnya di sektor kesehatan.
Dalam kunjungannya, Bupati Herdiat meninjau langsung berbagai unit pelayanan di RSUD, termasuk seluruh poliklinik.
Kedatangannya yang tanpa pemberitahuan sebelumnya, sempat mengejutkan para staf dan pengunjung. Namun, disambut hangat oleh pihak manajemen rumah sakit.
“Kami ingin memastikan masyarakat benar-benar mendapatkan pelayanan kesehatan yang prima, cepat, ramah, dan profesional,” ujar Herdiat.
Tidak hanya melakukan peninjauan, Herdiat juga berdialog langsung dengan beberapa pasien dan keluarganya untuk mengetahui pengalaman mereka selama mendapatkan pelayanan di RSUD Ciamis.
Dalam kesempatan itu, ia menegaskan pentingnya pelayanan kesehatan berbasis empati dan tanggung jawab moral, khususnya bagi para tenaga kesehatan yang berstatus ASN.
“Saya harap para dokter dan tenaga kesehatan dapat melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Ini bukan hanya soal kewajiban, tapi juga soal empati dan rasa tanggung jawab,” tegasnya.
Bupati juga menyoroti masalah kedisiplinan waktu setelah mendapati masih ada dokter yang belum hadir di ruang poliklinik saat jam pelayanan sudah mulai.
“Ketepatan waktu adalah bagian dari pelayanan. Kalau para dokter hadir tepat waktu, pelayanan kepada masyarakat pun pasti akan lebih optimal,” ungkapnya.
Ia menegaskan bahwa sidak semacam ini tidak akan berhenti di satu kesempatan saja. Melainkan akan dilakukan secara rutin sebagai bagian dari pengawasan berkelanjutan terhadap layanan publik.
“Kami akan terus melakukan pemantauan secara berkala. Ini bagian dari komitmen kami untuk memastikan layanan publik. Terutama di bidang kesehatan, berjalan dengan baik,” pungkasnya. (GaluhID/Tegar)
Editor: Evi