 Triwulan I Tahun 2025){kind=link}
Ciamis, galuh.id – Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Ciamis berupaya melakukan upaya terbaik dalam pelayanan publik pada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2025.
Berdasarkan hasil survei yang berlangsung pada 31 Maret 2025, dinas memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dengan interpretasi Sangat Baik (A).
Kepala Dinas Perpustakaan Ciamis, Dadan, mengungkapkan rasa syukur atas capaian tersebut.
Ia menilai hasil ini mencerminkan komitmen dan kerja keras seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Alhamdulillah, ini adalah bentuk apresiasi dari masyarakat terhadap kinerja kami,” ujar Dadan.
“Capaian ini akan menjadi penyemangat bagi kami. Penyemangat untuk terus berinovasi dan memperkuat budaya pelayanan prima,” tambahnya.
Ia menerangkan bahwa hasil SKM menjadi indikator penting untuk melihat sejauh mana pelayanan Dinas Perpustakaan mampu memenuhi ekspektasi publik.
Pihaknya pun berkomitmen untuk terus memperbaiki aspek-aspek yang masih bisa ditingkatkan.
“Kami tidak akan berhenti di sini. Unsur pelayanan yang sudah dinilai baik dan sangat baik akan kami pertahankan. Sementara yang nilainya masih kurang akan segera kami evaluasi dan tindak lanjuti,” ucapnya.
Dadan juga menyampaikan bahwa pihaknya siap melaksanakan SKM Triwulan II yang jadwalnya paling lambat hingga 30 Juni 2025. Sekaligus memastikan pemenuhan jumlah responden sesuai ketentuan. (GaluhID/Tegar)
Editor: Evi