Banjar, galuh.id – Perumdam Tirta Anom Kota Banjar menggelar sosialisasi layanan untuk pelanggan baru di Desa Binangun dengan tema “Tak Kenal Maka Ta’aruf”, Jumat (25/4/2025).
Kegiatan ini bukan sekedar perkenalan, tetapi menjadi upaya dalam membangun komunikasi lebih terbuka dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang mereka sediakan.
Kepala Hubungan Langganan (Hublang) Perumdam Tirta Anom Kota Banjar, Yogi Yazid menyampaikan bahwa sosialisasi ini dihadiri 120 calon pelanggan di wilayah Desa Binangun.
Banyak pelanggan baru yang belum memahami hak dan kewajiban mereka dalam berlangganan layanan air bersih.
Sosialisasi ini lebih ke pengenalan kepada calon pelanggan tentang Perumda Tirta Anom dan membina hubungan yang baik dengan masyarakat.
“Untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman pelanggan tentang layanan yang kami sediakan,” ucap Yogi.
Yogi juga mengungkap bahwa saat ini sudah terdata 139 Sambungan Rumah (SR) baru untuk jalur distribusi wilayah Binangun.
Kendati demikian, jaringan distribusi utama dari SPAM Situ Batu melintasi wilayah Pamongkoran, Sumanding kemudian ke arah Pagak.
“Jadi JDU itu masih bisa dimanfaatkan oleh pelanggan yang terlintasi di wilayah tersebut. Dan kami ingin terus memberikan pelayanan serta informasi yang utuh tentang layanan yang kami berikan,” jelasnya.
Sosialisasi Layanan Perumdam Tirta Anom Bantu Calon Pelanggan
Yogi berharap dengan pelayanan ini, kebutuhan air bersih di Desa Binangun dapat segera dinikmati masyarakat.
Sehingga dapat juga meningkatkan indeks kesehatan masyarakat untuk menggunakan air secara bijak. Mengikuti prosedur pengaduan yang tersedia dan membayar tagihan tepat waktu.
“Semoga saja secepatnya kami dapat melakukan launching pendistribusian air bersih ke sambungan rumah yang ada di Desa Binangun,” ujarnya.
Pihaknya pun terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memprioritaskan kepuasan pelanggan.
Salah satu warga Desa Binangun, Ecep, mengaku antusias mendaftar sebagai calon pelanggan Perumdam Tirta Anom, mengingat wilayah Binangun sendiri merupakan daerah rawan kekeringan.
“Setiap musim kemarau, kami sangat kesulitan mendapatkan air bersih. Dengan hadirnya Tirta Anom, dapat menjadi harapan baru bagi warga untuk bisa menikmati layanan air bersih,” katanya.
Ecep menyebut bahwa sosialisasi yang Perumdam Tirta Anom gelar kali ini sangat membantu calon pelanggan baru di Desa Binangun.
“Ini sebuah keuntungan bagi warga Binangun untuk pendistribusian air bersih, sehingga tidak was-was lagi saat menghadapi kemarau panjang,” pungkasnya. (GaluhID/Teja)
Editor: Evi